Politique de Cookies
Dernière mise à jour : 20 mars 2025
Cette Politique de Cookies explique comment Zelofivora ("nous", "notre" ou "nos") utilise des cookies et des technologies similaires sur notre plateforme de masterclasses en ligne accessible via zelofivora.com (le "Site"). En utilisant notre Site, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément à cette politique.
1. Qu'est-ce qu'un Cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Les cookies permettent au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations concernant vos préférences ou actions passées.
Les cookies ne contiennent généralement pas d'informations permettant de vous identifier personnellement, mais les informations personnelles que nous conservons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies.
Technologies Similaires
Outre les cookies, nous utilisons également d'autres technologies similaires telles que :
- Balises web (web beacons) : Petites images électroniques intégrées dans les pages web ou les emails
- Stockage local : Technologies permettant de stocker des données localement dans votre navigateur
- Pixels de suivi : Codes invisibles utilisés pour collecter des informations sur votre interaction avec notre contenu
2. Types de Cookies que Nous Utilisons
2.1 Cookies Strictement Nécessaires
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de notre Site. Ils vous permettent de naviguer sur le Site et d'utiliser ses fonctionnalités principales, telles que l'accès aux zones sécurisées.
Exemples d'utilisation :
- Authentification des utilisateurs et maintien de la session
- Sécurité et prévention de la fraude
- Mémorisation des choix effectués lors de la navigation
- Équilibrage de la charge du serveur
Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car le Site ne fonctionnerait pas correctement sans eux.
2.2 Cookies de Performance et d'Analyse
Ces cookies collectent des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent notre Site, telles que les pages les plus visitées et les messages d'erreur reçus. Ces informations sont utilisées pour améliorer le fonctionnement du Site.
Exemples d'utilisation :
- Analyse du trafic et des modèles d'utilisation
- Mesure de l'efficacité du contenu
- Identification des problèmes techniques
- Compilation de statistiques anonymes
2.3 Cookies de Fonctionnalité
Ces cookies permettent au Site de mémoriser vos choix (comme votre nom d'utilisateur, votre langue ou votre région) et de fournir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.
Exemples d'utilisation :
- Mémorisation de vos préférences linguistiques
- Sauvegarde de vos paramètres de lecture vidéo
- Personnalisation de l'interface utilisateur
- Mémorisation des formulaires partiellement complétés
2.4 Cookies de Ciblage et de Publicité
Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités pertinentes pour vous et vos centres d'intérêt. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois où vous voyez une publicité et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires.
Exemples d'utilisation :
- Diffusion de publicités personnalisées
- Suivi des conversions publicitaires
- Création de profils d'intérêts
- Partage d'informations avec des partenaires publicitaires
2.5 Cookies de Réseaux Sociaux
Ces cookies permettent de partager du contenu de notre Site sur les réseaux sociaux ou de vous connecter via vos comptes de réseaux sociaux. Ils peuvent également être utilisés à des fins publicitaires.
3. Durée de Conservation des Cookies
Cookies de Session
Les cookies de session sont temporaires et sont supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur. Ils permettent au Site de relier vos actions pendant une session de navigation.
Cookies Persistants
Les cookies persistants restent sur votre appareil pendant une période définie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement. Leur durée varie selon leur objectif :
- Court terme : 30 jours ou moins
- Moyen terme : De 1 à 12 mois
- Long terme : Jusqu'à 24 mois maximum
4. Cookies Tiers
Certains cookies sont placés par des services tiers qui apparaissent sur nos pages. Nous n'avons pas de contrôle direct sur ces cookies. Les services tiers concernés incluent :
- Services d'analyse : Pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site
- Plateformes publicitaires : Pour diffuser des publicités pertinentes
- Fournisseurs de contenu : Pour intégrer du contenu externe (vidéos, cartes)
- Réseaux sociaux : Pour permettre le partage de contenu
- Services de paiement : Pour traiter les transactions sécurisées
Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité et de cookies de ces services tiers pour comprendre comment ils utilisent vos informations.
5. Gestion de Vos Préférences en Matière de Cookies
5.1 Paramètres du Navigateur
La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez.
Instructions pour les navigateurs courants :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies et autres données des sites
- Firefox : Options > Vie privée et sécurité > Cookies et données de sites
- Safari : Préférences > Confidentialité > Cookies et données de sites web
- Edge : Paramètres > Cookies et autorisations du site > Cookies et données de site
- Opera : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
5.2 Panneau de Préférences des Cookies
Lors de votre première visite sur notre Site, un bandeau de cookies vous permet de choisir les types de cookies que vous acceptez. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en accédant aux paramètres de cookies disponibles dans le pied de page de notre Site.
5.3 Outils de Désactivation Tiers
Pour les cookies publicitaires tiers, vous pouvez utiliser des outils de désactivation fournis par les plateformes publicitaires ou visiter des sites spécialisés offrant des mécanismes de retrait global.
5.4 Conséquences du Refus des Cookies
Si vous choisissez de bloquer ou de supprimer des cookies :
- Certaines fonctionnalités du Site peuvent ne pas fonctionner correctement
- Vous devrez peut-être saisir à nouveau vos informations de connexion
- Vos préférences ne seront pas sauvegardées
- Votre expérience utilisateur peut être dégradée
- Certains contenus peuvent ne pas s'afficher correctement
6. Cookies et Informations Personnelles
Les informations collectées par les cookies peuvent être considérées comme des données personnelles dans certaines circonstances. Toutes les données personnelles que nous collectons via les cookies sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.
Nous nous engageons à :
- Traiter vos données de manière licite, loyale et transparente
- Collecter vos données uniquement à des fins déterminées, explicites et légitimes
- Limiter la collecte aux données adéquates, pertinentes et nécessaires
- Conserver vos données de manière sécurisée
- Respecter vos droits concernant vos données personnelles
7. Cookies et Contenu Vidéo
Notre plateforme de masterclasses repose largement sur la diffusion de contenu vidéo. Les lecteurs vidéo intégrés peuvent utiliser des cookies pour :
- Mémoriser vos préférences de lecture (volume, qualité, sous-titres)
- Suivre votre progression dans les cours
- Mesurer l'engagement et les taux de complétion
- Optimiser la diffusion du contenu selon votre connexion
- Prévenir le piratage et la distribution non autorisée
8. Sécurité des Cookies
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les informations stockées dans les cookies :
- Chiffrement : Les cookies sensibles sont chiffrés
- Attributs sécurisés : Utilisation des attributs Secure et HttpOnly
- Protection CSRF : Tokens anti-falsification pour les actions sensibles
- Expiration automatique : Durée de vie limitée pour minimiser les risques
- Transmission sécurisée : Utilisation du protocole HTTPS
9. Cookies sur les Appareils Mobiles
Lorsque vous accédez à notre Site via un appareil mobile, des cookies et des technologies similaires sont également utilisés. Les applications mobiles peuvent utiliser des identifiants publicitaires spécifiques aux appareils.
Gestion sur appareils mobiles :
- iOS : Réglages > Confidentialité > Suivi > Désactiver les demandes de suivi
- Android : Paramètres > Google > Annonces > Désactiver la personnalisation des annonces
10. Mises à Jour de Cette Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos technologies ou les exigences légales. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous utilisons les cookies. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par un avis sur notre Site ou par email.
Votre utilisation continue du Site après la publication de modifications constitue votre acceptation de ces changements.
11. Contact
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette Politique de Cookies ou nos pratiques en matière de cookies, veuillez nous contacter :
Zelofivora
Adresse : 5 Rue Bongrand, 33000 Bordeaux, France
Email : support@zelofivora.com
Téléphone : +33 1 45 45 53 27
WhatsApp : +33 1 45 45 53 27
Telegram : @domain_support
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans un délai raisonnable.
12. Vos Droits
Vous disposez de droits concernant les informations collectées via les cookies, notamment :
- Droit d'accès : Obtenir une copie des données collectées
- Droit de rectification : Corriger les données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
En utilisant notre Site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Cookies et acceptez l'utilisation de cookies conformément à ses termes.